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     來(lái)源：人民網(wǎng)

     “住院時(shí)不用交押金，可以直接辦理，出院后不用再回醫院一趟，用手機就能結算，還可以根據需要進(jìn)行分期付款，我覺(jué)得這個(gè)服務(wù)特別好特別方便?！痹诖筮B，體驗了交通銀行“惠民就醫”服務(wù)的閆先生對這一舉措連連稱(chēng)贊。

     近年來(lái)，隨著(zhù)數字化技術(shù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的銀行開(kāi)始重視數字化技術(shù)在業(yè)務(wù)革新和客戶(hù)體驗方面所帶來(lái)的改變，滿(mǎn)足人民群眾多樣化需求。

     閆先生所說(shuō)的“惠民就醫”就是交通銀行借助醫保信息化改革契機，創(chuàng )新性引入信用機制打造的數字信用支付產(chǎn)品，依據各地不同情況制定差異化服務(wù)方案，全方位對接醫保參保人群的醫療付費需求，打造具有惠民情懷的便捷就醫付費服務(wù)。

     截至目前，“惠民就醫”已在全國近40個(gè)城市實(shí)現了與醫保、政務(wù)、醫療、醫院等不同平臺的對接與合作，提升了醫療服務(wù)普惠化和便捷化水平，改善了人民就醫體驗。

     以“先診療后付費、住院免押金”服務(wù)為例，患者憑個(gè)人征信記錄，在醫保線(xiàn)上服務(wù)平臺上簽約，獲得一定的就醫額度，待診療結束后，額度內的個(gè)人自付醫療費用由銀行先行墊付，患者可以線(xiàn)上還款或分期還款，無(wú)需去窗口繳費，緩解了困難群眾就醫負擔，解決了長(cháng)期以來(lái)困擾群眾的“看病時(shí)間短，繳費時(shí)間長(cháng)”就醫難題。

而“信用就醫，無(wú)感支付”的“無(wú)接觸”支付環(huán)節，免除了患者就診期間窗口排隊支付環(huán)節，讓更安全、更快速、免排隊的“先診療，后付費”支付體驗進(jìn)一步惠及民眾。

     “以前來(lái)醫院看病拿藥，經(jīng)常要排隊，沒(méi)一個(gè)小時(shí)出不來(lái)?，F在醫生開(kāi)好藥，交行自動(dòng)墊費，我不用去排隊繳費，半個(gè)小時(shí)就拿著(zhù)藥回家了?！蹦暇┦械膹埮繉煌ㄣy行推出的“惠民就醫 無(wú)感支付”服務(wù)感到滿(mǎn)意。

     南京市中醫院的多位醫生表示，以往患者經(jīng)常詢(xún)問(wèn)如何在手機上操作支付，或者去導醫臺咨詢(xún)，無(wú)形中拉長(cháng)了就診時(shí)間?，F在醫生開(kāi)完處方只要在電腦上點(diǎn)一下確認，幾秒鐘費用就付完了，患者也不用跑來(lái)跑去，節省了雙方的時(shí)間，提高了工作效率。

     更為重要的是，“惠民就醫”特色親屬共享的“親情付”功能，支持家庭成員共享額度，照顧就醫不便、信息化程度低的老人和兒童，助力老年人群輕松跨越數字?zhù)櫆稀?/span>

“人老了，身體經(jīng)常會(huì )出現各類(lèi)問(wèn)題，本來(lái)以為剛剛來(lái)到大連，就醫會(huì )很麻煩，沒(méi)想到女兒申請的交行‘惠民就醫’住院信用額度，我也可以一起使用?！眲倓倎?lái)到城市和子女一起居住的姜大爺說(shuō)。

     值得一提的是，自“惠民就醫”產(chǎn)品上線(xiàn)以來(lái)，交通銀行不斷拓展服務(wù)深度與廣度，讓更便捷的支付體驗進(jìn)一步惠及更多跨省來(lái)上海治病的外地百姓。

     今年3月，國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室下發(fā)《2022年長(cháng)三角地區依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺推進(jìn)政府服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和公共數據共享應用工作要點(diǎn)》，提出依托銀行打造長(cháng)三角信用就醫服務(wù)，交通銀行作為唯一合作銀行。

     今年7月8日，交通銀行“惠民就醫”長(cháng)三角跨省通辦功能在首批試點(diǎn)公立醫療機構正式上線(xiàn)試運行，旨在解決異地就醫使用“惠民就醫”服務(wù)的問(wèn)題。

     “沒(méi)想到來(lái)上?？床?，也能和本地參保人一樣享受交行‘惠民就醫’先看病后付費的同城待遇，這就是我們身邊的長(cháng)三角一體化?！眮?lái)自浙江杭州的張先生在上海市第六人民醫院看完病后說(shuō)。

作為2022年長(cháng)三角“一網(wǎng)通辦”試點(diǎn)中的一項重點(diǎn)事項，“異地參保備案 在滬就醫”依托交通銀行打造長(cháng)三角信用就醫服務(wù)，通過(guò)查詢(xún)異地就醫備案等醫保信息，授予區域居民跨省就醫一定信用額度，成為醫療領(lǐng)域數字化賦能便民服務(wù)的又一創(chuàng )新。

     業(yè)內人士認為，“惠民就醫”通過(guò)重塑醫療付費流程，整合業(yè)務(wù)環(huán)節，縮減患者付費環(huán)節，實(shí)現醫療付費零排隊；通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下付費環(huán)節的融合，減少患者排隊等候時(shí)間；通過(guò)避免患者多次付費，有效解決排隊難題，全面提升就醫體驗，使醫療服務(wù)流程更加集約高效。

     同時(shí)，“惠民就醫”方案可通過(guò)醫保電子憑證和便民APP等渠道觸達市民，助力醫保電子憑證推廣應用，有利于推動(dòng)城市數字化轉型升級，構建社會(huì )信用服務(wù)體系、助力智慧城市建設，是“以人為本”“城市讓生活更美好”理念的體現。

    “下一步，我們將持續推動(dòng)醫療機構改善‘惠民就醫’業(yè)務(wù)受理環(huán)境，實(shí)現線(xiàn)上和線(xiàn)下受理渠道的逐步打通、受理科室的逐步擴展和服務(wù)流程的逐步統一，為群眾提供‘惠民就醫’、不排隊、少往返、‘一網(wǎng)通辦’的暢通體驗，提升公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化水平，讓金融科技進(jìn)一步賦能人民美好生活?！苯煌ㄣy行有關(guān)負責人表示。