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昆明信息港訊（昆明日報 記者吳潔） 6月13日，中國（云南）自貿試驗區昆明片區（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“昆明片區”）圍繞云南資源、口岸、園區三大經(jīng)濟發(fā)布新一批制度創(chuàng )新案例。為優(yōu)化外資企業(yè)投資環(huán)境，昆明片區綜合服務(wù)中心大廳設立了涉外服務(wù)中心，提供多窗合一、多網(wǎng)合一、多元糾紛化解、多個(gè)語(yǔ)種響應的“一站式”“全天候”服務(wù)。

在硬件上，昆明片區綜合服務(wù)中心大廳在全省率先設置“外國人來(lái)華投資工作專(zhuān)窗”，作為服務(wù)、接件的窗口；在軟件上，各有關(guān)職能部門(mén)優(yōu)化流程，推行并聯(lián)辦理，提高辦事效率。昆明片區綜合服務(wù)中心統一制作了辦事指南，實(shí)現收到材料后3個(gè)工作日內作出準予許可或不予許可決定，一次性提交材料、后臺流轉，營(yíng)業(yè)執照、涉外許可證等可同步制發(fā)，一并領(lǐng)取。

為積極傳播中國“自貿聲音”，昆明片區還打造了全國首個(gè)多語(yǔ)種自貿片區官方網(wǎng)站，并聯(lián)動(dòng)云橋網(wǎng)、昆明信息港等對外傳播平臺，逐步建立起“1+N”國際傳播全媒體矩陣，向南亞?wèn)|南亞提供24小時(shí)新聞資訊。

昆明片區還建成國際商事法律服務(wù)綜合體，利用數字技術(shù)搭建商事交易、證據互認的國際智慧化法律服務(wù)平臺，打造國際商事咨詢(xún)、國際商事調解、國際商事仲裁、訴訟、公證、律師和知識產(chǎn)權服務(wù)中心以及法律專(zhuān)家智庫、金融服務(wù)超市，健全法治營(yíng)商環(huán)境。

昆明片區打造“全天候”涉外服務(wù)制度創(chuàng )新已取得明顯成效：原本跑4個(gè)部門(mén)、需10個(gè)工作日辦結的事項壓縮到3個(gè)工作日，精簡(jiǎn)了10余項申請材料，辦件時(shí)限壓縮率達70%；國際商事咨詢(xún)服務(wù)中心為企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)950次，國際商事調解服務(wù)中心調解成功29起、標的額1384萬(wàn)元，訴訟服務(wù)中心共收案832件，開(kāi)庭348件、結案474件；自2020年開(kāi)通小語(yǔ)種自貿官網(wǎng)、Facebook等海外社交賬號以來(lái)，昆明片區吸引全網(wǎng)超過(guò)250萬(wàn)關(guān)注量及超20萬(wàn)受眾關(guān)注，英文官方網(wǎng)站瀏覽量超1300萬(wàn)次，緬語(yǔ)官方網(wǎng)站瀏覽量超1150萬(wàn)次。