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昆明人社 “馬上辦”服務(wù)企業(yè)再升級

  • 時(shí)間:2023-06-06
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來(lái)源:云南日報

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推動(dòng)跨越發(fā)展

去年以來(lái),昆明市人力資源和社會(huì )保障局秉持“抓民生就是抓發(fā)展,抓發(fā)展就要抓環(huán)境,抓環(huán)境必須提服務(wù)”的理念,聚焦企業(yè)最為關(guān)心的服務(wù)保障、政策落實(shí)等問(wèn)題,在幫助企業(yè)紓困、助力企業(yè)招才、扶持企業(yè)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)高效等方面下實(shí)功夫,著(zhù)力打造營(yíng)商服務(wù)“升級版”,筑牢“投資沃土、溫馨春城”建設之基。

政策直達惠企業(yè)。聚焦推動(dòng)昆明經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,打造營(yíng)商環(huán)境綜合示范區,突出一流服務(wù)、宜業(yè)宜居、親清友善的特點(diǎn),組建“人社服務(wù)專(zhuān)員”隊伍,由市人社局主要領(lǐng)導帶隊,深入企業(yè)、園區和行業(yè)協(xié)會(huì )開(kāi)展大調研活動(dòng),通過(guò)與企業(yè)家座談、職工交流、現場(chǎng)辦公等多種形式,把人社惠企政策第一時(shí)間送達企業(yè),面對面、點(diǎn)對點(diǎn)解決企業(yè)和職工重點(diǎn)反映的招工渠道、技能培訓、勞動(dòng)者權益保護等痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。2022年以來(lái),該局面對面服務(wù)企業(yè)5875戶(hù),其中招商引資企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)115戶(hù)。

“先鋒隊”上門(mén)送服務(wù)。選派600余名工作人員成立了25支人社服務(wù)“先鋒隊”,深入4461戶(hù)企業(yè)開(kāi)展政策宣講上門(mén)服務(wù),結對助力企業(yè)便捷辦事,并收集企業(yè)反映較為集中的專(zhuān)項領(lǐng)域訴求,為企業(yè)答疑解惑,服務(wù)群眾17.8萬(wàn)人次。每季度開(kāi)展“政企同心談”和“營(yíng)商環(huán)境會(huì )客廳”活動(dòng),收集企業(yè)提出的政策需求、問(wèn)題訴求及重點(diǎn)關(guān)注的內容,現場(chǎng)進(jìn)行回應,幫助企業(yè)紓困解難。

“智慧網(wǎng)”上門(mén)送禮包。順應互聯(lián)網(wǎng)及大數據發(fā)展,打造“智慧人社”平臺,以數字賦能推動(dòng)助企紓困。為確保穩崗返還政策及時(shí)落地,運用信息平臺,與工信、市場(chǎng)監管、稅務(wù)等部門(mén)進(jìn)行數據共享比對,精準識別符合享受失業(yè)保險穩崗返還政策的市場(chǎng)主體,通過(guò)“免申即享”,直接將穩崗返還資金撥付到單位繳費銀行賬戶(hù),企業(yè)足不出戶(hù)就可領(lǐng)到穩崗返還“禮包”。2022年以來(lái),全市向4.1萬(wàn)戶(hù)企業(yè)返還資金4.45億元,穩定就業(yè)崗位109.32萬(wàn)人。

招才引智援企業(yè)。將招才引智與服務(wù)企業(yè)有機結合,充分發(fā)揮企業(yè)專(zhuān)員靠前服務(wù)作用,深入企業(yè)開(kāi)展走訪(fǎng)調研,全面了解企業(yè)人才需求,采集了1.6萬(wàn)戶(hù)企業(yè)近11萬(wàn)條需求信息。針對企業(yè)“招工難、用工荒”等問(wèn)題,及時(shí)出臺招聘方案,搭建“春風(fēng)識才 智匯興城”線(xiàn)上引才平臺,圍繞“8+N”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和教育衛生兩大領(lǐng)域,收集數字經(jīng)濟、現代商貿與物流等產(chǎn)業(yè)的409家企業(yè)崗位需求5000余個(gè)。

服務(wù)快辦暖企業(yè)。在昆明市政務(wù)服務(wù)中心人力資源社會(huì )保障服務(wù)大廳設置“企業(yè)接待”專(zhuān)窗,及時(shí)收集企業(yè)反映訴求,為招商引資落地企業(yè)和項目開(kāi)通社保經(jīng)辦服務(wù)“綠色通道”,實(shí)現一次申請、一門(mén)辦理、限時(shí)辦結。

此外,昆明市人社局還推出一部手機“掌上辦”,統一標準“提速辦”。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“一部手機辦事通”數據整合,打造“一網(wǎng)通辦”總入口,進(jìn)一步提升全市政務(wù)服務(wù)平臺“一網(wǎng)通辦”能力。目前,昆明市人社局上線(xiàn)“一部手機辦事通”事項44項,省政務(wù)平臺上171個(gè)服務(wù)事項100%可網(wǎng)辦,辦理時(shí)間平均提速90%。(云南日報 記者熊明